信用性の高い評判や口コミの調べ方！任意整理を依頼する時の知識

債務整理の中でも、任意整理は裁判所を介さず比較的簡単に手続きができるため、利用者が最も多いとされています。

しかし、その際に依頼することになる、弁護士や司法書士の事務所の口コミや評判は必ずしも鵜呑みにしてていいとは限りません。

では、どのようにして口コミや評判を収集していけばいいのでしょうか。

この記事では口コミや評判を鵜呑みにすべきではないのか、口コミや評判から情報を集める方法などについて紹介していきます。

任意整理を知る

任意整理とは、裁判所を介さずに債務者と債権者が直接交渉をして借金を減額する手続きをいいます。

任意整理の手続きの中では、過去に払った利息や将来払う利息について見直していきます。

2007年より以前に借金をしている場合には、貸金業者が設定している利息が高額であるケースが多かったため、利息を払いすぎていることが判明することがあります。この払いすぎた利息のことを「過払い金」といいます。

過払い金が発生している場合は、過払い金請求することができ、返還された過払い金を借金残高と相殺して借金を減額したり、完済したりすることができます。

ネット上の評判や口コミは参考程度にして任意整理を依頼する

ランキングのからくりとは

インターネット上に掲載されている任意整理に強い法律事務所のランキングは、根拠がしっかりしていないものが目立ちます。

口コミや評判を掲載しているのが、ランキングサイトの運営者というケースも少なくありません。

任意整理に強いかどうかは、交渉力による違いが大きいので、実際に自ら問い合わせて確認しなければ分からない部分が多いはずです。

ランキングサイトでは、サイト運営者側が報酬を得る目的で契約先の法律事務所をランキング上位としているケースが多いと知っておくことは大切です。

利用する際はなぜランキング1位に該当する法律事務所が掲載されているのか、納得できる根拠が示されていることを確認した上で問い合わせてみる必要があります。

信用できないサイトの特徴

任意整理に強い専門家を紹介する内容のサイトは、個人で運営している所が多いので、サイト運営者情報がしっかりと明記されていないことが少なくありません。

特に勧めている法律事務所について、口コミや評判として良いものしか掲載していない状態は信憑性に欠けるかもしれません。

任意整理は、必ずしも全てのケースで和解が成立するとは限らず、貸金業者によっては最初から任意整理の交渉に応じない所もあります。

任意整理の交渉実績がしっかりしている法律事務所であれば、特定の貸金業者に対しては任意整理が難しいと最初から教えてもらえます。

メリットのみしか掲載されておらず、デメリットや満足できなかった口コミが掲載されていないサイトの信用性は低いと考えられます。

失敗する可能性があることを理解する

任意整理を依頼する法律事務所を探す際には、インターネット上の口コミや評判を参考程度に留めておくことが大切です。

なぜなら、貸金業者を相手にする任意整理では、あくまでも任意交渉という性質から交渉不成立となることが少なく無いからです。

評判が良いとされている法律事務所であっても、任意整理の成功率は100％ではありません。

貸金業者だけでなく依頼者の過去の取り引き状況によっては、任意交渉にそもそも応じてもらえず失敗する可能性すらあります。

必ず依頼前に相談して自分自身で確認する

任意整理を依頼出来る法律事務所に心当たりが無ければ、インターネット上の口コミと評判を基にして探す必要があります。

しかし、任意整理の交渉力が本当に強いかどうかは、実際に実績を確認してから自ら判断しなければなりません。

実際に口コミが良いとされる法律事務所へ電話連絡して、対応が良ければ一度面談に出向いて弁護士や司法書士と話をしてみると良いでしょう。

評判通りかどうかを目で確認して任意整理を依頼することで、失敗する確率を下げることができます。

評判や口コミを知りたい時の調べ方

SNSを活用して情報を集める方法とは

いざ、債務整理を行おうと決心したとしてもどの事務所へと依頼すればよいのか分からないという問題が浮上します。

事務所のホームページなどの情報を調べることもひとつですが、口コミや評判を調べることもひとつです。

口コミや評判を知るうえで、本当の体験者の声を聴くことができる確率が高い方法がSNSを活用して情報を集めることです。

SNSでは、口コミサイトなどよりも生の声を聞くことができるので参考にはできますが、周囲の人々に対して任意整理をしていることが知られてしまう可能性もあるので注意が必要です。

yahoo知恵袋や教えてgooで検索・相談をする方法とは

口コミや評判を知る方法として、SNSを活用する以外にはyahoo知恵袋や教えてgooなどといった質問掲示板を利用することです。

SNSと同様に呼びかけに対して返答がくるので、体験者の生の声を聞くことができるので参考になります。

また、同じような質問が過去に行われていたかどうか検索をかけることもできるので、さまざまな体験を調べて参考にすることができます。さらにSNSの活用とは異なり、匿名性がしっかりしていることも大きな利点です。

任意整理時に失敗しない弁護士や司法書士の見極め方

必ず依頼前に相談をする

任意整理を行う際は弁護士や司法書士に依頼する方が多いと思います。より良い依頼先を見つけるためには事前の電話・訪問による相談が大切になります。

基本的な弁護士・司法書士への相談料は旧規定において一時間で5，000円以内、司法書士の場合はで3，590円以内という規定が存在しましたが、現在は報酬の規定は撤廃されており自由な設定ができるようになりました。

債務整理における相談料を見ますと、初回に限り無料で行っている事務所も多く存在しており、そうでない場合も旧規定と比べ安価な相談料の設定をしている事務所が増えています。

まず電話や訪問相談をして、共に問題解決へ向けて親身のなってくれる事務所を見つけることが何より重要です。

費用が明確でわかりやすいか

弁護士や司法書士への相談を行う上で、任意整理にかかる費用はどの程度であるかというのは重要な事です。

問題を解決し終えるまでには様々な名目の費用が存在し、各項目において費用の詳細、さらにその総額を明確に明示されているかを確認しなくてはいけません。

依頼先により費用はまちまちですが、事前に任意整理をする時の依頼料の相場を調べておくと、訪れた先の費用が高すぎることはないかを判断することができます。

費用の種類は概ね相談料・着手金・報酬金、減額報酬の4項目が存在し、この総額が依頼金額となります。

この項目別費用の説明が分かりにくい場合や複雑な項目があり明確でない場合、また分かりやすく記載された書面等がない場合などは、トラブルに発展する可能性もあります。ですから、費用が明確かどうか確認することが大切です。

債務整理の専門性や実績があるか

任意整理を行う場合はほとんどの方が弁護士や司法書士に依頼し、ほぼ全ての手続きを代行してもらうことになります。

そのため依頼先が債務整理を専門で取り扱っているのか、また実績はあるのかを事前に調べておく必要性があります。

任意整理は裁判所を介さず、依頼先弁護士や司法書士が債権者との交渉を行い借金問題を解決する債務整理の方法です。

そのため、債権者との交渉力に秀でた、さらには債務整理を専門的に行っているところを探す必要があります。

このことを踏まえたうえでインターネットのホームページや口コミ・評判を手掛かりに任意整理を得意とする依頼先を探してみてください。

複数の事務所を検討する

最近では、任意整理を取り扱う事務所での無料相談が増えています。

無料ですので複数の依頼先に行き、相談した際の対応や費用の見積もりを比較検討することが容易にできることになります。

比較する項目は、費用が明確であり更に低金額に設定されているか、親身に相談内容を聞いてくれるか、また問題解決の方法や任意整理を行う場合のメリット・デメリットをわかりやすく説明してくれるか、口コミや評判通りであるかなどがあります。

依頼の内容に最適な解決方法を提示してくれることはもちろん、会話した際の雰囲気、また費用が低料金であるなどを総合的に判断したうえで依頼先を決定することが大切です。

街角法律相談所を利用する

任意整理に限らず債務整理問題を考えた場合に街角法律相談所を活用することで、依頼の内容に応じた専門的な弁護士や司法書士を探すことができます。

街角法律相談所とは、債務整理を手掛ける専門の事務所を比較しているサイトです。

また相談する際の費用も無料であり、仕事などで時間が取れない方にとってはネット上で相談、比較検討ができる点で非常に便利なサイトとなっています。

無料相談を行っている事務所に個別に行き比較検討することもできますが、時間的余裕がない方にとっては専門家を探す際に最も利用しやすい方法です。

個別相談の場合、面談後依頼を断ることが難しい場合があると思います。しかし、街角法律相談所のサイト上であれば、面談まで至っていないこともあり、断る際もスムーズに行えるメリットもあります。

法テラスを活用する

任意整理をする場合、法テラスに相談して弁護士や司法書士を紹介してもらうこともできます。

法テラス（日本司法支援センター）とは、法律問題を解決する上での総合的な案内を行う国の機関です。

相談内容によって弁護士・司法書士の紹介を行っており、費用は全て無料となっています。

また経済的理由で弁護士・司法書士への費用が用意できない場合には、費用の立て替え払いを行う扶助制度も利用することができます。

債務整理に限らず、様々な法律問題を取り扱う機関であり、裁判や紛争解決制度の利用を容易にする事、弁護士や司法書士への依頼を行いやすい環境整備などが主な業務です。

直接弁護士・司法書士事務所へ赴く事に抵抗がある場合などは、一度法テラスへ相談してみることも良いでしょう。

過去に任意整理をした人から紹介してもらう

弁護士や司法書士事務所の評判や口コミはネット上である程度把握することができます。しかし、最も信頼できる依頼先の実績を知る方法は、過去に任意整理を行ったことのある方からの紹介です。

ネット上の評判も判断材料として有効ですが、一度その依頼先を利用して任意整理された方の紹介は実績が証明されており、人柄や対応力も聞くことができます。

そのためリアルな評判を聞くことができ、ネット上より判断しやすくなります。ですので、紹介者がいる場合は相談に行き、どのような事務所であるのか確認してみると良いでしょう。

任意整理の知識を知ることも大切

弁護士事務所や司法書士事務所のどこに依頼すれば良いかわからない方は多いと思います。

インターネット上の口コミや評判を参考にする方法もありますが、残念ながら全ての口コミや評判が本当のこととは限りません。ですので、参考程度にして自分自身である程度判断することが必要になります。

その時に判断するためにも、自分で基本的な知識を身につけておくことが大切です。

知識を身に付けることで、サイト内に書かれてある内容が信憑性のあるものか判断できます。

任意整理を行うリスクに対して事前に対策をうつこともでき、自分に適した事務所はどこか見極めることができるようになります。ですから、失敗しないためにもある程度は知識を身につけるようにしてみてください。

まとめ

任意整理を実行するときは、インターネット上の評判や口コミがヒントになることもありますが、それらの情報を鵜呑みにするのではなく、あくまでも参考程度に留めることが大切です。

その上で依頼前に相談しに行き、今回紹介した事務所選びのポイントを参考に比較してみてください。

もし時間に余裕がある人は、自分でも任意整理についての知識を身につけてみてください。任意整理が成功する確率は上がるはずです。